Відгуки про компанію ФОП ОНИЩЕНКО

Отличная компания. Рекомендую!!!

Сотрудничаем неоднократно. Очень ответственные и исполнительные подрядчики. Всем рекомендую.

заказала товар через пром в пятницу днем, представитель компании со мной не связался.прошли субота,воскресенье и понедельник- звонков нет,сообщений нет.После 18часов в понедельник перезваниваю сама и мне говорят ,что заказ вообще не поступал и в наличии нужного мне товара нет. Сервис "отличный ",особенно если товар нужен срочно.Если товара нет ,то почему он не снят ?Почему заявка не дошла до продавца (если это действительно так)?вообщем "связалась" - потеряла кучу драгоценного времени, сижу без товара и совершенствуюсь в эпистолярном жандре.Спасибо Prom.ua.Галина.

• 24.04.2018Коментар продавця

  Добрый день,Галина,спасибо за отзыв ,мы примем во внимания,что бы наши менеджере сами связывались клиентами и сообщали о том ,что товара нет в наличии !Но мы не понимаем ваших претензий к нам и оценки нашей компании!Вы сделали заказ в 20 апреля в 11:17 ,наши менеджеры его обработали и в 11:28. Скрин: с архива заказов мы предоставляем !
  Дата Статус Пользователь Примечание
  20 апреля 11:17 Новый Статус изменен: Новый
  20 апреля 11:28 Отменен Олег Онищенко Статус изменен: с Новый на Отменен Сообщение: Отправлено письмо. Причина отмены: Нет в наличии
  Вам должно было прийти письмо об отмене заказа еще в пятницу через 15-20 минут!и скорее всего Вам оно пришло , но возможно ушло в спам папку или вы не проверили почту!Поэтому Ваш негативный отзыв не обоснован ,наша компания не нарушила ни одного вашего права как потребителя ,мы не сорвали поставки данного товара,не предоставили вам не качественный товар,не дали вам ложную информация!Почему товар не снят с продаж,так это конец недели данные ещё не были собраны ,о наличии или не наличии товара ,это касается не только этого вида товара ,а всей продукции!плюс есть покупатели которые заказывают товар под заказ!Мы сожалеем ,что вы потеряли драгоценное время ,но вины нашей компании здесь нет!Наши менеджеры стараются как можно быстрее связаться с клиентом ,после оформления заказа и обработать его!С уважением,администрация компании.

Отличный сервис и похоже очень неплохие пигменты. Спасибо.

• 29.03.2018Коментар продавця

  Спасибо,Олег,за отзыв !

всё супер, спасибо Вам!